溝通

開始上班之後,發現溝通並不是只有原先想像中的那般簡單,
原因不外乎,已經不是學生身份,大家也更加具有立場去對別人定義。
定義了別人,使得「溝通」這件事情更加困難。

給別人定位,接著就築起層層障礙在兩人之間,
如果加上其他人的閒言閒語,便建起更多條鴻溝。

以前自己可以很坦蕩的說,自己能夠溝通,並且好好的將事情處理完畢,
但現在卻沒有辦法,
除了老闆中間的挑撥離間之外,
同事之間也太多隱藏,根本沒辦法將事情完成,
說是溝通,也只是運用「表面上」的結果,來做分析,
尋求一個最佳的解決方式。

說是溝通,除了一味的指責對方的錯誤,
並沒有解決的意圖。
說是為了避免下次犯同樣的錯誤,
但殊不知只是用來發洩情緒的方式罷了。

如何利用溝通去解決問題,
除了要自己突破自己心理障礙,
「反正講了也沒用」諸如此類的心理障礙,
也要運用口頭技巧以及情緒掌控來解決這些問題。

困難,還是困難。

你以為認真、用心去分享,卻不知道對方是否也如此單純?
殊不知他就是讓你築起城牆的原因。
這些都是可能性,如何與上司、同事相處?
都是該再次學習的問題。

上司的反覆無常、情緒化,你要如何運用溝通來解決這些問題?
同事的情緒、感情、抑或工作狀態等等,要如何解決?

有時候不是說我們過度熱心,或者睜一隻眼閉一隻眼就好。
而是嚴重的干涉到我們的工作,
爭取自己的權利。
但,會吵的小孩有糖吃?
抑或是,好好運用溝通能力來達成雙贏的局面?

原有的軟實力瞬間化為烏有般,
讓人不知所措,
溝通、溝通、溝通
每個詞都造成壓力、負擔。

又,
更困難的是:
當對方不想跟你溝通的時候,
你又要如何面對。

而,
溝通到找到問題的癥結,
找出正確的解決問題之後,
才是結束嗎?

然而我卻發現,世界上卻有太多的疑問,大家都深藏在心中,
不願意向其他人傾訴。也不知道該如何是好。
也有,
問題太多,卡在不同的對象的死結。
那應該如何是好,沒有解決的根源、緣由。
然後就無疾而終。

這種挫敗感,
難以支持「溝通」。

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